CAC dažnai painiojamas su CPA, bet tai skirtingi dalykai. CPA matuoja konversijos kainą reklamos platformoje, o CAC apima visą kelią iki realaus kliento ir įskaičiuoja ne tik reklamos biudžetą, bet ir įrankius, komandos laiką bei pardavimo darbą.
Kaip skaičiuojamas
Visos pasirinkto laikotarpio rinkodaros ir pardavimo išlaidos dalijamos iš tuo laikotarpiu gautų naujų klientų skaičiaus. Rezultatas rodo, kiek realiai kainuoja vienas klientas, o ne viena užklausa.
Kodėl svarbu žiūrėti kartu su kliento verte
CAC įgyja prasmę tik palygintas su tuo, kiek klientas atneša per visą bendradarbiavimo laiką. Versle su pasikartojančiais pirkimais didesnis CAC pateisinamas, nes klientas grįžta. Vienkartinio pirkimo modelyje CAC turi būti gerokai mažesnis už pelną iš vieno pardavimo. Šiuos skaičius padeda susieti duomenų analizė, jungianti reklamos išlaidas su realiais pardavimais.