SEO konsultacijos: kada jų užtenka ir kada reikia audito

SEO konsultacijos yra dažnas pirmas žingsnis verslui, kuris supranta, kad svetainė paieškoje neveikia, bet dar nežino, kur problema. Vieniems po pokalbio užtenka krypties ir jie viską susitvarko patys. Kitiems paaiškėja, kad valandos pokalbio nepakaks, nes problema gilesnė nei atrodė. Šis skirtumas ir lemia, ar pinigai už konsultaciją bus investicija, ar tiesiog išlaida.

Kas yra SEO konsultacija ir kuo ji skiriasi nuo audito

SEO konsultacija yra pokalbis su specialistu, kurio metu peržiūrima jūsų situacija ir sudėliojami prioritetai. Konsultantas žiūri į svetainę, Search Console duomenis, konkurentus ir pasako, ką daryti pirmiausia, ką antra, o ko nedaryti visai. Rezultatas yra kryptis ir sprendimų sąrašas.

SEO auditas yra kitas dalykas. Tai sisteminga patikra, kurios metu peržiūrimi šimtai puslapių, techninė svetainės pusė, turinys, nuorodų profilis ir konkurentai. Rezultatas yra dokumentas su radiniais ir konkrečiais darbų sąrašais. Auditas trunka dienas, konsultacija valandas.

Paprasta taisyklė: konsultacija atsako į klausimą „nuo ko pradėti”, auditas atsako į klausimą „kas tiksliai negerai”. Jeigu jau žinote, kad svetainė lėta ir turinio trūksta, konsultacija padės susidėlioti eiliškumą. Jeigu srautas krenta, o priežasties nematyti, spėlioti pokalbio metu neverta.

Kada SEO konsultacijos tikrai pakanka

Yra kelios situacijos, kuriose valandos pokalbio užtenka ir daugiau mokėti nereikia.

• Turite savo komandą. Rinkodaros specialistas ar programuotojas gali įgyvendinti darbus, tik reikia žinoti, kuriuos ir kokia tvarka.
• Renkatės tarp dviejų kelių. Pavyzdžiui, svarstote, ar investuoti į naują svetainę, ar sutvarkyti esamą. Tai sprendimas, kurį galima priimti per pokalbį.
• Norite patikrinti pasiūlymą. Gavote pasiūlymą iš agentūros ir norite nepriklausomos nuomonės, ar kaina ir apimtis atitinka realybę.
• Svetainė nauja. Kai puslapių dar mažai, dažniausiai nėra ko audituoti. Naudingiau iš karto sudėlioti struktūrą teisingai.
• Reikia paruošti techninę užduotį. Programuotojams reikia aiškaus sąrašo, ką įgyvendinti. Konsultacijos metu jį galima suformuluoti.

Lietuvos rinkoje tai dažnesnė situacija nei atrodo. Paieškos apimtys čia mažesnės nei didelėse rinkose, konkurentų nišoje dažnai būna keliolika, o ne keli šimtai. Kartais užtenka sutvarkyti tris ar keturis dalykus, kad pozicijos pajudėtų. Tokiu atveju mokėti už pilną auditą nėra prasmės.

Kada konsultacijos nepakaks

Yra ir priešinga pusė. Kelios situacijos, kuriose pokalbis duos tik bendrus atsakymus, o realiam sprendimui reikės gilesnio darbo.

• Srautas krito ir nežinia kodėl. Priežasčių gali būti dešimtys: Google algoritmo atnaujinimas, indeksavimo klaida po perkėlimo, prarastos nuorodos, konkurento žingsnis. Be duomenų analizės tai spėlionė.
• Didelė e-parduotuvė. Kai puslapių tūkstančiai, filtravimo URL generuojasi automatiškai, o dalis prekių nuolat baigiasi, problemos yra sisteminės. Jų pokalbio metu nesuskaičiuosite.
• Svetainė buvo perdaryta. Po platformos keitimo ar redizaino dažnai lieka neperkelti nukreipimai ir prarasti meta duomenys. Tai reikia tikrinti puslapis po puslapio.
• Įtariate baudą ar toksiškas nuorodas. Nuorodų profilio vertinimas reikalauja duomenų, ne nuomonės.

Kiek kainuoja SEO konsultacijos Lietuvoje

Kainos svyruoja plačiai, nes skiriasi ir tai, kas vadinama konsultacija. Vieni tuo vadina pardavimo pokalbį, po kurio gaunate pasiūlymą. Kiti skiria realias darbo valandas ir pateikia išvadas raštu. Prieš mokėdami pasitikslinkite, kurį variantą perkate. Platesnę apžvalgą, iš ko susideda SEO paslaugos ir į ką žiūrėti renkantis tiekėją, pateikiame atskirai.

SABIS pirmasis žingsnis yra diagnostika už 49 eurus. Tai maždaug 45 minučių pokalbis ir rašytinė santrauka su trimis iki penkių didžiausių problemų bei siūlomu eiliškumu. Ši suma užskaitoma, jeigu vėliau užsakote bet kurią paslaugą, todėl praktiškai rizikuojate tik laiku. Jeigu po diagnostikos paaiškėja, kad reikia gilesnės patikros, SEO auditas prasideda nuo 99 eurų, o mėnesiniai planai nuo 299 eurų. Visos sumos surašytos kainų puslapyje.

Mokamos konsultacijos turi vieną praktinį pranašumą prieš nemokamas. Kai už pokalbį sumokama, jis skirtas jūsų problemai, o ne paslaugų pristatymui. Nemokamas pokalbis beveik visada baigiasi pasiūlymu, nes kitaip agentūrai jis neatsiperka.

Kaip pasiruošti, kad konsultacija atsipirktų

Didžioji dalis konsultacijų nuvilia dėl vienos priežasties: pusė laiko praeina aiškinantis pagrindinius dalykus, kuriuos buvo galima pateikti iš anksto. Prieš pokalbį paruoškite kelis dalykus.

1. Prieigą prie Search Console ir Analytics. Be jų specialistas mato tik tai, ką rodo išorė. Su jais mato, pagal ką jūsų svetainė realiai rodoma ir kur prarandami lankytojai.
2. Trijų konkurentų sąrašą. Ne verslo konkurentų, o tų, kuriuos matote paieškoje pagal savo svarbiausias frazes. Tai dažnai skirtingi žaidėjai.
3. Verslo tikslą skaičiais. „Norime daugiau užklausų” yra per bendra. „Norime penkių užklausų per savaitę vietoj dabartinės vienos” leidžia įvertinti, ar tai realu.
4. Istoriją. Kada svetainė daryta, ar buvo perdaryta, ar dirbote su kita agentūra, ar buvo pirktos nuorodos. Paskutinis klausimas nemalonus, bet svarbus.
5. Savo klausimų sąrašą. Užsirašykite juos iš anksto. Pokalbio metu jie visada pasimiršta.

Ko klausti per SEO konsultaciją

Keli klausimai, kurie greitai parodo, ar prieš jus specialistas, ar pardavėjas.

• Kuris vienas darbas duotų didžiausią efektą per artimiausius tris mėnesius ir kodėl būtent jis?
• Ką iš to galiu padaryti pats arba su savo komanda?
• Per kiek laiko realu tikėtis pirmų pokyčių ir kaip juos matuosime?
• Ko konkrečiai mano nišoje daro konkurentai, ko nedarau aš?
• Kokių darbų nerekomenduojate ir kodėl?

Paskutinis klausimas dažnai informatyviausias. Specialistas, kuris nesugeba pasakyti, ko daryti neverta, greičiausiai siūlys viską, ką turi paslaugų sąraše.

Yra ir aiškūs įspėjamieji ženklai. Jeigu per pirmą pokalbį girdite garantiją dėl konkrečios pozicijos, pažadą patekti į pirmą vietą per mėnesį arba užuominą apie „ryšius su Google”, pokalbį galite baigti. Niekas negali garantuoti pozicijų, nes jos priklauso ir nuo konkurentų veiksmų.

Ką specialistas realiai spėja pamatyti per valandą

Lūkesčiai dažnai per dideli, todėl verta pasakyti tiesiai. Per 45 iki 60 minučių, turint prieigą prie duomenų, matoma nemažai: ar puslapiai indeksuojami, ar nėra akivaizdžių techninių kliūčių, ar antraštės ir meta aprašymai atitinka tai, ko žmonės ieško, kaip jūsų turinys atrodo šalia konkurentų, ir pagal kokias frazes svetainė jau rodoma, tik per žemai.

Ko per valandą nepamatysite: pilno techninio patikrinimo visiems puslapiams, išsamaus raktažodžių tyrimo su apimtimis ir konkurencija, nuorodų profilio įvertinimo ar turinio spragų analizės pagal kiekvieną konkurentą. Tai atskiri darbai, kuriems reikia dienų, ne minučių.

Todėl gera konsultacija baigiasi ne visų problemų sąrašu, o keliais prioritetais. Jeigu iš pokalbio išeinate su dvidešimt penkiais darbais, tai ne strategija, o sąrašas, kurio niekada nepradėsite.

Keturios klaidos, kurios kartojasi beveik kiekvieną kartą

Skirtingų verslų problemos kartojasi stebėtinai dažnai. Šias keturias pravartu pasitikrinti dar prieš užsakant konsultaciją, nes dalį galite išspręsti patys.

1. Puslapiai, kurių Google nemato. Po svetainės perdarymo dažnai lieka įjungtas indeksavimo blokavimas arba neperkelti nukreipimai nuo senų adresų. Svetainė atrodo tvarkinga, bet paieškoje jos tiesiog nėra. Tai patikrinama per kelias minutes Search Console.
2. Vienas puslapis visoms paslaugoms. Jeigu teikiate penkias paslaugas, o svetainėje yra vienas bendras puslapis „Paslaugos”, jis nesirikiuos nė pagal vieną iš jų. Google reikia atskiro puslapio kiekvienai frazei, pagal kurią norite būti randami.
3. Raktažodžiai parinkti pagal nuojautą. Dažnas atvejis: verslas optimizuoja puslapį pagal tai, kaip pats vadina savo paslaugą, o klientai ieško visai kitais žodžiais. Skirtumas tarp profesinio termino ir kasdienės kalbos Lietuvoje būna didelis.
4. Turinys apie save, ne apie kliento klausimą. Puslapiai, prasidedantys istorija apie įmonės įkūrimą, retai rikiuojasi. Tekstas, atsakantis į konkretų klausimą, kurį žmogus įvedė paieškoje, rikiuojasi.

Ką turėtumėte gauti raštu

Pokalbis be rašytinės dalies išgaruoja per savaitę. Susitarkite iš anksto, kad po konsultacijos gausite bent trumpą santrauką. Joje turėtų būti didžiausios problemos, siūlomas darbų eiliškumas, įvertinimas, ką galite padaryti savo jėgomis, ir rodikliai, pagal kuriuos matuosite pokytį.

Tokia santrauka naudinga ir tuo atveju, jeigu su konsultantu toliau nedirbsite. Ji tinka kaip techninė užduotis programuotojams arba kaip atskaitos taškas kalbantis su kita agentūra.

Nuo ko pradėti šiandien

Prieš užsakydami konsultaciją, pasitikrinkite svetainę patys. Search Console parodys, pagal kokias frazes esate rodomi ir kurie puslapiai neindeksuoti. Tai nemokama ir užtrunka pusvalandį. Turėdami šiuos duomenis į pokalbį ateisite su konkrečiais klausimais, o ne su bendru įspūdžiu, kad „paieškoje sekasi prastai”.

Jeigu norite išorinio žvilgsnio, susisiekite dėl diagnostikos. Atsakome per vieną darbo dieną. Platesnį vaizdą, iš ko apskritai susideda darbas paieškoje, rasite SEO paslaugų puslapyje.